Taal: English

Wat is de mening van onze klanten?


"A. de Jong Installatietechniek houdt zich bezig met werktuigbouwkundige installaties: verwarming, koeling en luchtbehandeling. Ze verzorgen het technisch onderhoud, het beheer doen we zelf. We hebben al lang een relatie met De Jong. Wat ik als bijzonder plezierig ervaar, is het feit dat mensen lang bij De Jong werken. Ik weet wie ik voor me heb. Ik hoef niet geregeld dingen opnieuw uit te leggen omdat alle kennis ruimschoots aanwezig is. Als ik nieuwe plannen heb, leg ik ze dat voor. Ze denken mee en komen met oplossingen die goed onderbouwd zijn. Het zijn gelijkwaardige partners, om het zo maar eens te zeggen. ´Aanpakkers´ die aan een half woord genoeg hebben. Ze komen afspraken na, dat hoef ik niet te controleren, en ze denken vooruit. Ze voelen mijn bedrijf aan en weten wat voor mijn bedrijf belangrijk is."


Willem Heikens
Hoofd Techniek & Onderhoud Albert Heijn Facility Management

 


"A. de Jong Installatietechniek hebben we opdracht gegeven om het ketelhuis te renoveren, de installatie aan te passen en diverse hand- en spandiensten te verrichten. Dat hebben ze voortreffelijk gedaan. Maar opvallender vond ik eigenlijk dat ze meer hebben gedaan dan gevraagd. Zoals een mankement verhelpen, waarvan de verantwoordelijkheid eigenlijk bij de leverancier lag. Of een technisch probleem oplossen, zonder dat wij een onderhouds-contract bij De Jong hebben. Zoveel enthousiasme en servicegerichtheid kom je nog maar weinig tegen. Daarom denk ik dat we in de toekomst meer zaken met De Jong gaan doen. Ze zitten vlakbij, kunnen onze installaties op afstand monitoren en onze eigen technische dienst aansturen. Hun monteurs beschikken over alle knowhow en hun controleurs zijn niet snel tevreden. Precies wat ik zoek."


Randolph Streng
Hoofd Technische Dienst Diergaarde Blijdorp